Algemene voorwaarden
Mitch Interieur en Styling
In deze algemene voorwaarden lees je onder welke voorwaarden je gebruik kunt maken van mijn diensten. Heb je vragen over (onderdelen) uit deze voorwaarden?
Neem dan gerust contact met mij op via info@mitchinterieurenstyling.nl
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt bedoeld met:
Mitch Interieur en Styling: de opdrachtnemer die de dienst voor opdrachtgever verricht en daarmee de gebruiker van deze algemene voorwaarden
Opdrachtgever: de natuurlijk persoon die niet handelt als beroep of bedrijf oftewel de particuliere klant die een opdracht tot interieuradvies of styling aan Mitch Interieur en Styling verstrekt.
Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden die Mitch Interieur en Styling voor opdrachtgever gaat verrichten en waarvoor een overeenkomst gesloten wordt.
Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie per e-mail.
Voor de leesbaarheid van deze voorwaarden wordt opdrachtgever aangeduid met ‘je, jij en jou’. Opdrachtgever en Mitch Interieur en Styling worden ook wel ‘partijen’ genoemd.
Artikel 2: Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten, facturen en overige werkzaamheden die door Mitch Interieur en Styling worden verricht en waarop Mitch Interieur en Styling deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2. Afwijkingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden gelden pas als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Mitch Interieur en Styling zijn bevestigd.
3. Eventueel door jou gehanteerde algemene voorwaarden (hoe dan ook genaamd), zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de opdracht.
4. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor meerwerk opdrachten, gewijzigde opdrachten en vervolgopdrachten.
5. Mitch Interieur en Styling mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Natuurlijk ontvang je hierover vooral schriftelijk bericht. Als de wijziging ervoor zorgt dat onze afspraken wezenlijk veranderen, heb je het recht de overeenkomst te ontbinden.
6. Wanneer één of meerdere afspraken uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar (ongeldig) blijken, dan blijven de overige afspraken volledig van toepassing. Partijen zullen dan in onderling overleg een nieuwe afspraak maken die zoveel mogelijk het doel en de strekking heeft van de oorspronkelijke afspraak.
7. In het geval deze algemene voorwaarden niet overeenkomen met de inhoud van een tussen partijen gesloten overeenkomst, heeft de inhoud van de overeenkomst voorrand op deze algemene voorwaarden.
8. Wanneer je akkoord gaat met een aanbod van Mitch Interieur en Styling, gaat Mitch Interieur en Styling ervan uit dat je bekend bent met deze algemene voorwaarden en akkoord bent met de inhoud ervan.
Artikel 3: Aanbod en offertes
1. Offertes zijn tot zeven (7) kalenderdagen na de offertedatum geldig, tenzij in de offerte een andere geldingstermijn is opgenomen.
2. Een samengestelde offerte verplicht Mitch Interieur en Styling niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Mitch Interieur en Styling heeft dan het recht een nieuwe offerte te maken.
3. Genoemde tarieven zijn bij de interieurpakketten vrijgesteld van BTW in verband met gebruik van de Kleine Ondernemersregeling (KOR)
4. Buiten een straal van zestig (60) kilometer wordt een meerprijs van vijftig (50) euro in rekening gebracht.
5. Een aanbod geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
6. De inhoud van de overeenkomst bestaat uitsluitend uit de diensten die in het aanbod zijn omschreven.
7. Mitch Interieur en Styling is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in de offerte of programmeer- en/of tyefouten op website of social mediakanalen van Mitch Interieur en Styling.
8. Wanneer de termijn van een actie of aanbieding is verstreken, kan mitch Interieur en Styling niet meer gehouden worden aan het actietarief en de actievoorwaarden van dat aanbod.
Artikel 4: Totstandkoming van de opdracht
1. De overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment dat:
A: je schriftelijk akkoord gaat met het aanbod of de offerte van Mitch Interieur en Styling
B: Mitch Interieur en Styling in opdracht van jou een start maakt met de werkzaamheden
C: Mitch Interieur en Styling een opdracht per e-mail aan jou bevestigt. Mitch Interieur en Styling gaat ervanuit dat de opdrachtbevestiging een juiste en volledige beschrijving bevat van de uit te voeren werkzaamheden. Als dit niet zo is, laat je dit zonder onnodige vertraging aan Mitch Interieur en Styling weten.
2. Partijen gaan ermee akkoord dat voor communicatie gebruik mag worden gemaakt van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen. In het bijzonder communicatiemiddelen die werken via een internetverbinding.
Artikel 5: Uitvoering en inhoud van de opdracht
1. Mitch Interieur en Styling neemt met het sluiten van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal de opdracht naar beste inzicht, kennis en vermogen uitvoeren. Dit betekent dat Mitch Interieur en Styling zijn best zal doen te streven naar een voor jou bruikbaar resultaat wat zoveel mogelijk overeenkomst met de door jou kenbaar gemaakt wensen. Mitch Interieur en Styling kan echter niet garanderen dat het resultaat volledig voldoet aan jouw verwachtingen. Er wordt dus uitdrukkelijk geen resultaatverbintenis aangegaan.
2. Jij bent je ervan bewust dat het resultaat van de opdracht mede afhankelijk is van jouw input. Jij levert gegevens en informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht dan ook op tijd aan. Wanneer Mitch Interieur en Styling deze informatie niet op tijd heeft ontvangen, heeft Mitch Interieur en Styling het recht de uitvoering van de opdracht uit te stellen. Extra kosten die hierbij gemaakt worden, komen ook voor jouw rekening.
3. De uitvoering van de opdracht kan starten met een kennismakingsgesprek. Dit kennismakingsgesprek vindt fysiek plaats.
4. De door Mitch Interieur en Styling uit te voeren werkzaamheden zijn afhankelijk van het door jou gekozen pakket, Jij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk om het door Mitch Interieur en Styling advies uit te voeren. De aanschaf van meubels, accessoires en bouwmaterialen is uitdrukkelijk niet bij het factuurbedrag inbegrepen.
5. Wanneer je extra wensen hebt die niet zijn inbegrepen bij het door jou gekozen pakket, dan heeft Mitch Interieur en Styling het recht voor de uitvoering van deze wensen extra kosten in rekening te brengen. Hierover zullen partijen vooraf overleggen.
6. Mitch Interieur en Styling gaat ervanuit dat je bekend bent met het portfolio en de ontwerpstijl van Mitch Interieur en Styling.
7. Mitch Interieur en Styling zal gevolg geven aan tijdig door jou verleende en verantwoorde aanwijzingen met betrekking tot de uitvoering ban de opdracht.
8. Ontwerpen is een proces. Om te voorkomen dat dit proces oneindig lang duurt, heb je recht op een digitale tussentijdse eenmalige terugkoppeling middels Microsoft Teams. In deze terugkoppeling heb je de mogelijkheid om je vragen te stellen, mogelijkheid om het een en ander aan te passen voordat Mitch Interieur en Styling de opdracht afrond.
9. Niet gekozen interieurontwerpen blijven te allen tijde eigendom van Mitch Interieur en Styling en zullen door jou niet zonder toestemming van Mitch Interieur en Styling worden gebruikt. Mitch Interieur en Styling mag deze ontwerpen daarentegen wel gebruiken.
10. Mitch Interieur en Styling heeft het recht om (delen van) de opdracht uit te besteden aan derden. Vanzelfsprekend zullen de standaarden en (kwaliteits)eisen van Mitch Interieur en Styling gewaarborgd blijven. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn bij het inschakelen van derden uitdrukkelijk niet van toepassing.
11. In het geval van Mitch Interieur en Styling, op jouw verzoek, in contact breng tof verwijst naar een derde, heeft Mitch Interieur en Styling enkel een verwijzende rol. Jij sluit bij de overeenkomst met die derde en Mitch Interieur en Styling is geen partij bij deze overeenkomst.
12. Mitch Interieur en Styling kan besluiten zijn diensten te wijzigen. Natuurlijk ontvang je hierover vooraf schriftelijk bericht.
13. Wanneer tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat wijziging of aanvulling van de werkzaamheden nodig is om de opdracht goed uit te voeren, zullen partijen in onderling overleg de opdracht aanpassen. Als dit invloed heeft op de lever-/uitvoeringstermijn en/of de prijs, zal Mitch Interieur en Styling jou hiervan op de hoogte stellen.
14. Een opdracht wordt als opgeleverd beschouwd als Mitch Interieur en Styling het resultaat van de opdracht aan jou heeft verstrekt en/of het resultaat van de opdracht aan jou fysiek heeft gepresenteerd, afhankelijk van het gekozen pakket. Een opdracht wordt in ieder geval als opgeleverd beschouwd wanneer er eenentwintig (21) kalenderdagen zijn verstreken nadat Mitch Interieur en Styling aan jou heeft laten weten dat het resultaat van de opdracht gepresenteerd/verstrekt kan worden en/of voltooid is en Mitch Interieur en Styling op die mededeling geen reactie heeft ontvangen. Voor oplevering is het niet noodzakelijk dat jij het resultaat van de opdracht hebt goedgekeurd en/of gaat gebruiken.
Artikel 6: Lever- en uitvoeringstermijn
1. De door Mitch Interieur en Styling opgegeven lever-/uitvoeringstermijn is slechts een inschatting en kan niet als fatale termijn worden gezien. De termijn gaat van start op het moment dat Mitch Interieur en Styling alle benodigde gegevens van jou heeft ontvangen.
2. Wanneer is afgesproken dat een opdracht in fasen uitgevoerd zal worden, dan kan Mitch Interieur en Styling de uitvoering, van onderdelen die tot een volgende fase behoren, uitstellen totdat jij feedback gegeven hebt op de resultaten van de daaraan voorafgaande fase en/of hiervoor betaald hebt. Extra kosten die door Mitch Interieur en Styling gemaakt worden doordat jij nalaat hier medewerking aan te geven, komen voor jouw rekening.
3. Wanneer Mitch Interieur en Styling onverhoopt verwacht een termijn niet te halen, zal Mitch Interieur en Styling dit aan jou laten weten. Een overschrijding van de termijn zorgt er niet automatisch voor dat Mitch Interieur en Styling in verzuim is.
Artikel 7: Looptijd en annulering van de opdracht
1. De overeenkomst tussen partijen loopt totdat het resultaat van de opdracht is opgeleverd of voor een bepaalde tijd als dat is overeengekomen.
2. Wanneer jij de opdracht tussentijds beëindigt, zullen zowel de werkzaamheden die door Mitch Interieur en Styling zijn verricht als de gemaakte kosten in rekening worden gebracht. Onder verrichte werkzaamheden vallen ook voorbereidende werkzaamheden die niet direct voor jou zichtbaar zijn.
3. Wanneer je de opdracht annuleert voordat Mitch Interieur en Styling gestart is met de uitvoering van de opdracht, ben je de aanbetaling van vijftig (50) procent van het factuurbedrag kwijt. Dit komt omdat Mitch Interieur en Styling tijd heeft besteed aan de voorbereiding.
Artikel 8: Tarieven, facturatie en betaling
1. Mitch Interieur en Styling kan de prijzen van haar diensten tussentijds wijzigen. Natuurlijk ontvang je hierover vooraf bericht. Wanneer de prijswijziging plaatsvindt binnen drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst, heb jij het recht de overeenkomst te ontbinden. Dit geldt niet in het geval de prijswijziging het gevolg is van een wettelijke plicht.
2. Mitch Interieur en Styling heeft het recht een aanbetaling te vragen van vijftig (50) procent van het factuurbedrag, tenzij anders is overeengekomen. Deze aanbetaling moet voor de start van de opdracht door Mitch Interieur en Styling ontvangen zijn.
3. Indien nodig zal Mitch Interieur en Styling vooraf informeren over de betalingsvoorwaarden en betalingstermijnen. Deze voorwaarden kunnen afwijken bij een pakket op maat.
4. De betalingstermijn van facturen bedraagt veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Betaling geschiedt door bankoverschrijving op het bankrekeningnummer van Mitch Interieur en Styling onder vermelding van het factuurnummer.
5. In het geval jij je niet houdt aan de betalingstermijn, ben je wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. Hierop is wettelijke regeling van toepassing.
6. Je hebt het recht het resultaat van de opdracht te gebruiken voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt, mits je voldaan hebt aan je betalingsverplichting.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
1. Mitch Interieur en Styling is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van de uitvoering van de opdracht, als er sprake is van een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming, opzet of grove schuld van Mitch Interieur en Styling. Onder directe schade valt in ieder geval niet: gevolgschade, verminkte of vergane gegevens of materialen, gederfde winst, gemiste besparingen, schade aan het imago, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
2. Iedere aansprakelijkheid van Mitch Interieur en Styling is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht. Mitch Interieur en Styling is in ieder geval nooit voor meer aansprakelijk dan tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het bedrag aan eigen risico.
3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn van twaalf (12) maanden na afloop van de overeenkomst.
Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten
1. Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom die rusten op o.a. ontwerpen, afbeeldingen, adviezen, tekeningen, moodboards en bestanden die voortkomen uit de uitvoering van de opdracht, of de rechten die rusten op teksten, video’s en afbeeldingen die getoond worden via de website of sociale mediakanalen van Mitch Interieur en Styling, rusten uitsluitend bij Mitch Interieur en Styling en mogen niet onder vooraf gekregen toestemming van Mitch Interieur en Styling gekopieerd of verkocht worden of op een andere manier beschikbaar worden gesteld aan derden, behalve als dit noodzakelijk is met betrekking tot het doel van het werk. Ook mag je niet zonder vooraf gekregen schriftelijke toestemming van Mitch Interieur en Styling veranderingen aanbrengen aan het resultaat van de opdracht.
2. Jij krijgt na betaling van het factuurbedrag een niet-overdraagbaar, exclusief en eeuwigdurend gebruiksrecht op het resultaat van de opdracht.
3. Mitch Interieur en Styling mag resultaten van de opdracht gebruiken voor promotionele doeleinden.
4. Wanneer jij het bepaalde in de artikel overtreedt, heeft Mitch Interieur en Styling het recht zijn schade op jou te verhalen.
Artikel 11: Afwijkingen van ontwerp
1. Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds het geleverde werk van Mitch Interieur en Styling en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de opdracht.
2. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarden van het ontwerp, worden steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.
3. Indien jij, na het opleveren van de opdracht, het ontwerp zelf aanpast, ben jij zelf verantwoordelijk voor de consequenties die het ontwerp met zich meebrengt.
Artikel 12: Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die nakoming van de opdracht blijvend of tijdelijk verhindert, en die niet aan Mitch Interieur en Styling kan worden toegerekend. Hieronder is mede begrepen: stakingen in bedrijven waarmee Mitch Interieur en Styling overeenkomsten heeft gesloten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht, een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers, alsmede, voor zover daaronder niet reeds inbegrepen, het geval dat Mitch Interieur en Styling geestelijk of lichamelijk verhinderd is de opdracht naar behoren te vervullen.
2. Ingeval van overmacht heeft Mitch Interieur en Styling het recht om zijn verplichting op te schorten. Indien de verhindering van nakoming als gevolg van overmacht langer dan één (1) maand voortduurt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 13: Privacy
1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is ook de privacy- en cookieverklaring van Mitch Interieur en Styling van toepassing. Deze is te vinden via www.mitchinterieurenstyling.nl. In de privacy- en cookieverklaring lees je welke persoonsgegevens Mitch interieur en Styling verwerkt, wat het doel daarvan is, welke beveiligingsmaatregelen worden getroffen, hoelang de persoonsgegevens bewaard blijven en met wie de gegevens gedeeld worden. Ook lees je welke rechten jij als betrokkenen hebt.
2. Mitch Interieur en Styling zal de door jou verstrekte gegevens alleen opslaan en gebruiken voor de doelen als omschreven in de privacy- en cookieverklaring.
Artikel 14: Klachten
1. Ben je niet tevreden over de dienstverlening die Mitch Interieur en Styling, of heb je een klacht over de uitvoering van de opdracht, laat dit dan zonder onnodige vertraging maar uiterlijk binnen twee (2) kalendermaanden na oplevering van de opdracht, schriftelijk en duidelijk omschreven aan Mitch Interieur en Styling weten.
2. Mitch Interieur en Styling zal binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de klacht, inhoudelijk reageren op de klacht en waar mogelijk een oplossing voorstellen.
3. Het indienen van een klacht ontslaat je niet van je betalingsverplichting.
Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitende Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen in alle gevallen eerst proberen om bi geschillen gezamenlijk tot een oplossing te komen. Lukt dit niet? Dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank in ’s Hertogenbosch tenzij de wet dringend advies voorschrijft. Dit geldt ook voor geschillen die slechts door één van de partijen als geschil worden gezien.
Artikel 16: Kleine Ondernemersregeling (KOR)
1. Mitch Interieur en Styling valt onder de Kleine Ondernemersregeling (KOR), dit houd in dat ik voldoe aan de voorwaarden van de KOR.
2. Mitch Interieur en Styling vraagt geen BTW aan jou als klant en hoeft zelf ook geen BTW af te dragen aan de Belastingdienst. Mitch Interieur en Styling is vrijgesteld van BTW.
3. Dit betekent dat jij als klant ook geen BTW hoeft te betalen.
Algemene voorwaarden versie Januari 2024
